بانك ملی ایران اعلام كرد: در پی اختلال اخیر در بخشی از خدمات بانكی، فرایند اصلاح مغایرتهای ایجادشده در تراكنشها و بهروزرسانی مانده حساب مشتریان در این بانك در حال انجام است.
بنا بر اعلام بانك ملی ایران، در این فرایند، تراكنشهایی كه بهدرستی انجام شده، اما به هر دلیل در حسابها اعمال نشدهاند، شناسایی و ثبت میشوند تا مانده حساب مشتریان بر اساس وضع واقعی تراكنشها اصلاح شود.
بر همین اساس، ممكن است در اجرای این فرایند، مانده حساب برخی مشتریان كاهش و مانده حساب برخی دیگر افزایش یابد. این تغییرات در راستای رفع مغایرتها و اصلاح وضع حسابها انجام میشود.
بانك ملی ایران ضمن پوزش بابت مشكلات ایجادشده، از شكیبایی و همراهی مشتریان تا تكمیل فرایند اصلاح حسابها قدردانی میكند.
