خبری در فضای مجازی در زمینه فعال سازی رومینگ بین الملل برای مشتركان تلفن همراه بدون اطلاع آنها، اپراتورهای تلفن همراه بار دیگر تاكید كردند كه فعال كردن سرویس رومینگ بین الملل در داخل كشور، هزینه ای برای مشتركان به همراه ندارد.
به گزارش رادیو پیام از ایسنا، طی مسافرت به كشورهای خارجی، با استفاده از سیم‌كارت كشور مقصد، از تعرفه‌های آن كشور برای تماس تلفنی، ارسال پیامك و دیتا استفاده می‌شود اما چنانچه مسافران بخواهند از سیم‌كارت‌های ایرانی استفاده كنند، تعرفه‌های رومینگ برایشان محاسبه می‌شود؛ این درحالی است كه خبری در فضای مجازی مبنی بر اینكه شركت مخابرات ایران در اقدامی یك طرفه و بدون اطلاع مردم رومینگ بین الملل را بر روی خطوط موبایل همراه اول با هزینه ماهانه شش هزار تومان فعال كرده و فیش‌های ماهانه را حتی برای مكالمات داخل كشور با هزینه رومینگ بین الملل صادر می‌كند و این سوال برای كاربران مطرح شده كه آیا رومینگ بین الملل بدون اطلاع آنها فعال شده است؟
در همین رابطه اپراتورهای تلفن همراه به ایسنا اعلام كرده‌اند سرویس رومینگ یك سرویس رایگان است و در داخل كشور هیچ هزینه به همراه ندارد؛ در خارج از كشور درصورتی كه استفاده شود مانند (ارسال پیامك، مكالمه و اینترنت) هزینه خواهد داشت؛ همچنین در خارج از كشور اگر سرویس رومینگ فعال باشد اما از آن استفاده ای نشود، هزینه ای به همراه ندارد بنابراین خبر منتشرشده كذب است و صحت ندارد.
پیش از این در سال‌های گذشته مانند سال 1399 هم چنین خبری با محتوای مشابه منتشر شده بود كه در همین زمینه ایرانسل اعلام كرده بود فعال كردن سرویس رومینگ بین الملل، در داخل كشور هزینه ای برای مشتركان این اپراتور ندارد. طبق این گزارش ایرانسل اعلام كرده بود برای استفاده مشتركان این اپراتور از خدمات رومینگ بین الملل در خارج از كشور لازم است این امكان از قبل روی سیم كارت آنها فعال باشد.
این اپراتور با فعال سازی استفاده از خدمات رومینگ برای همه مشتركان خود، این امكان را فراهم كرده تا پس از خروج مشترك از كشور و عدمدسترسی به اپراتور مبدأ، استفاده از خدمات رومینگ امكان پذیر باشد.
چنین امكانی به صورت یك روال عادی، برای مشتركان تلفن همراه فعال است و امكان غیرفعال سازی یا فعال سازی مجدد خدمات رومینگ، علاوه بر اپلیكیشن ایرانسل من، از طریق شماره گیری كد دستوری *1111# فراهم است.
بر این اساس، در زمان حضور مشترك در خاك ایران، همواره تعرفه‌های عادی برای مشترك محاسبه می‌شود و تنها در صورت خروج مشترك از كشور و قرار گرفتن در مناطق تحت پوشش اپراتورهای طرف قرارداد، تعرفه‌های رومینگ محاسبه می‌شود.
همچنین صرفاً در نقاط مرزی، در صورتی كه به خاطر تخلف و همپوشانی اپراتورهای میزبان در كشورهای همسایه، مشتركی به شكل ناخواسته، تحت پوشش اپراتورهای خارجی قرار گیرد، به سرعت به وی پیامك اطلاع‌رسانی ارسال و روش غیرفعال‌سازی و تعرفه‌های رومینگ بین‌الملل به او اطلاع‌رسانی می‌شود و تا زمانی كه مشترك تماس ورودی و خروجی نداشته باشد، هیچ هزینه‌ای بابت رومینگ به حساب وی منظور نمی‌شود.
