برخی از مشتركان در حالی قبض‌های نجومی تلفن دریافت می‌كنند كه این قبض‌ها به‌دلیل تماس با شماره‌هایی از كشورهای خارجی است و در نتیجه برقراری تماس با آنها برایشان هزینه زیادی در پی داشته است.
در سال‌های گذشته مشكلی با نام «Wangiri Fraud» یا «Wangiri Scam» برای اپراتورها به وجود آمده است كه در آن مهاجم یك‌سری شماره‌های ویژه یا پرمیوم (premium) تهیه و از آنها به‌صورت رندوم به شماره‌های سراسر دنیا تماس‌هایی را برقرار و بلافاصله قطع می‌كند تا یك تماس از دست‌رفته (Missed Call) در گوشی قربانی مشاهده شود. شماره‌های پرمیوم شماره‌هایی هستند كه جهت ارائه سرویس خاصی ایجاد شده‌اند و هزینه‌ی تماس با آنها بیش‌تر از حالت معمولی است.
به گزارش رادیو پیام از ایسنا، تعداد زیادی از مشتركان تلفن عادت دارند پس از هر تماس ناموفق، اقدام به برقراری تماس با فرد تماس گیرنده كنند؛ به دلیل آنكه این تماس‌ها از سرشماره‌های بین‌المللی برقرار می‌شود، به محض تماس هزینه‌های سنگینی به مشترك ایرانی تحمیل می‌شود. برای جلوگیری از این نوع كلاهبرداری لازم است درصورت مشاهده تماس ازدست‌رفته (missed call) به كدهای تماس در زمان تماس دقت كنید و در صورتی‌كه در زمان تماس روی صفحه گوشی به جز كدهای 0098 یا 98+، كد دیگری شماره‌گیری شد، بلافاصله تماس را قطع كرده و شماره را بررسی كنید.
درحالی كه در سال‌های گذشته، این نوع كلاهبرداری مرسوم شده و در برهه‌های مختلف زمانی كاربران را دچار مشكل می‌كند، محمدجواد آذری جهرمی - وزیر سابق ارتباطات و فناوری اطلاعات كه پیش از حضور در مسند وزارت، در شركت ارتباطات زیرساخت مشغول به كار بود، در كانال تلگرامی به این موضوع پرداخت و نوشته است: سال 1395 كه مدیرعامل شركت ارتباطات زیرساخت شدم، در همان ماه اول با یك صورتحساب بسیار كلان از سوی یك شركت از كشورهای همسایه مواجه شدم. مطابق آن صورتحساب، باید حدود 2/5 میلیون دلار بابت مكالمات بین‌الملل به آن شركت پرداخت می‌كردیم.
او در ادامه توضیح داد: از بخش فناوری خواستم تا ریز تماس‌های صادره‌ی ایران به آن كشور را تهیه و برایم بفرستد، لیست اكسل كه رسید، شروع به تحلیل كردم، 95 درصد كل تماس‌ها، تنها با حداكثر 20 شماره تلفن گرفته شده بود؛ آن هم به مدت‌های طولانی. تقریبا مبدا همه‌ی تماس‌ها هم از تلفن‌های خانگی ایران بود. موضوع را در جلسه به كارشناسان توضیح دادم و آنها پاسخ دادند این تماس‌ها مشهور به TV Show هستند. كانال‌های ماهواره‌ای مردم را به تماس با خود تشویق می‌كنند و این تماس‌ها كه عمدتا گران هم هستند، از سوی مشترك برقرار می‌شود.
همچنین در حالی كه برخی از مشتركان برقراری چنین تماسی را تكذیب می‌كنند، آذری جهرمی دراین خصوص توضیح داد: با پیگیری مداوم، بالاخره در برخی مراكز مخابراتی، دستگاه‌های پیدا كردیم كه به صورت غیرمجاز نصب شده بود و با جعل شماره مردم و تماس با این شماره تلفن‌های گران قیمت، مبالغ زیادی را به جیب سوداگران می‌ریختند و از جیب مردم دزدی می‌كردند. سود هم به جیب یك شبكه‌ی مافیایی می‌رفت. یك محاسبه سرانگشتی نشان داد كه در تنها در آن سال مبلغی معادل 100 میلیارد تومان از مردم كلاهبرداری شده بود.
او خاطرنشان كرد: اول كه سازمان تنظیم مقررات از اپراتورها خواست كه آن تماس‌ها را از صورتحساب‌های صادره‌ی مردم حذف شود، سپس دستور دادم صورتحساب شركت خارجی هم پرداخت نشود و پیگیری حقوقی آغاز شود؛ دست آخر هم یك سیستم مقابله با كلاهبرداری (Fraud Management System) در شركت زیرساخت نصب شد. دو سال و اندی قبل، در راستای پیگیری سیاست رفع انحصارها، با مصوبه‌ی كمیسیون تنظیم مقررات، انتقال مكالمات بین‌الملل از انحصار شركت زیرساخت خارج و به اپراتورهای ایرانی سپرده شد. حالا خود اپراتورها باید از این نوع كلاهبرداری‌ها جلوگیری كنند.
آذری جهرمی با اشاره به اعتراض كاربران نسبت به دریافت قبض‌های نجومی بیان كرد: چندی است در اینستاگرام، پیام‌های زیادی از مردم دریافت می‌كنم كه از دریافت قبض‌های نجومی شاكی هستند. سئوال در مورد تماس‌های از دست رفته(Missed Call) از كشورهای خارجی (به‌ویژه آفریقایی) كه هزینه تماس با آنها گران است هم در توئیتر زیاد شده است. تركیب این دو اتفاق، به من هشدار می‌دهد كه احتمالا پای یك كلاهبرداری حساب‌شده در میان است. بخش مهمی از كشف اینگونه دزدیها، این است كه شهروندان نسبت به قبض‌های نجومی غیرعادی خود بی‌تفاوت نباشند و حتما شكایتشان را از طریق سامانه‌ی 195 ثبت كنند.
چند توصیه به مردم
1- تا جایی كه ممكن است با شماره‌های خارجی ناشناس كه به اصطلاح تك‌زنگ می‌زنند تماس نگیرید و اگر آشنایان شما برای سفر اربعین به كشور عراق رفته‌اند، كد كشور عراق (964+) را به خاطر بسپارید و تماس‌های دیگر را با تماس اطرافیان خود با شماره عراق اشتباه نگیرید. فراموش نكنید پیش‌شماره عراق 964+ است و به پیش‌شماره مالدیو كه 960+ است، بسیار شباهت دارد.
2- این موضوع را فراموش نكنید كه تماس با شماره‌هایی با پیش‌شماره 909 و 7070 در داخل كشور چه با تلفن همراه باشد چه تلفن ثابت به جز هزینه مكالمه هزینه دیگری هم دارد كه می‌تواند از دقیقه‌ای 5000 تومان شروع شود و تا 9000 تومان هم برسد. پس قبل از تماس با این پیش شماره‌ها از هزینه‌ای كه به شما تحمیل می‌شود، مطلع شوید.
3- برای آنكه در آخر ماه با قبض‌های نجومی روبه‌رو نشوید بهترین كار اول احتیاط در تماس و اطلاع‌رسانی به دیگر اعضای خانواده است. پیش‌شماره‌های خطوط هوشمند متمایز هستند با این حال در صورتی كه از طریق این شماره‌ها از شما كلاهبرداری شد می‌توانید از طریق شماره 195 موضوع را پیگیری كنید.
