مدیركل دفتر طرح و برنامه و فناوری اطلاعات سازمان حج و زیارت به زائران عمره توصیه كرد در انتخاب سرگروه دقت كافی داشته باشند تا دچار خسارت مالی نشوند.
مهران فرشید مدیركل دفتر طرح و برنامه و فناوری اطلاعات سازمان حج و زیارت در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار ما گفت: توصیه ما به زائران عمره مفرده آن است كه برای انتخاب سرگروه دقت كافی داشته باشند و این فرد با دقت انتخاب شود تا دچار خسارت مالی نشوند.
وی افزود: اعضای گروه باید این موضوع را بدانند كه آیا سرگروه قصد اعزام صدرصدی را دارد یا خیر تا در انتخاب كاروان مدنظر، بتوانند دقیق كاروان خود را انتخاب و مشخص كنند.
فرشید اضافه كرد: اگر سرگروه و یا اعضای گروه به هر علتی نتوانند به كاروانی كه انتخاب كردند، مراجعه كنند خسارت مالی خواهند دید. این خسارت‌ها بستگی به زمان اعزام، زمان اخذ روادید و مبلغ پرداختی دارد و براساس دستورالعمل مالی به صورت سیستمی محاسبه می‌شود.
وی با توصیه به سرگروه‌های سفر عمره گفت: همه سرگرو ه‌ها باید تا آخر عملیات (سفر)، همراه زائران باشند و اگر سرگروهی به هر علتی بخواهد انصراف دهد یك مانع و توقف در فرایند اعزام زائران بوجود می‌آید. حتی برای حذف و اضافه اعضای گروه حتما اجازه كامل باید از زائر گرفته شود، چون عملیات حذف و اضافه، همه گروه را دچار معطلی و توقف می‌كند و این امر ممكن است سبب پُر شدن كاروان شود و زائر یا زائران از ثبت نام مدنظر خود باز بمانند.
فرشید درباره اینكه اگر به هرعلتی، زائر یا سرگروهی نتواند همراه گروه باشد چه تمهیداتی دراین خصوص اندیشیده شده است، افزود: هر زائری كه بخواهد از سفر انصراف دهد مراحل انصراف وی امكان پذیر است و برای انصراف سرگروه باید سرگروه جدید معرفی شود.
وی درباره انصراف سرگروه از سفر به عمره گفت: هر گروه باید یك سرگروه داشته باشد ولو اینكه یك نفر باشد كه همان یك نفر، سرگروه باشد. چنانچه گروه‌ها همراه داشته باشند ضرورت یك سرگروه نیاز است و اگر سرگروه انصراف از سفر دهد، حتما باید سرگروه دوم انتخاب شود و این مهم (انصراف سرگروه) ممكن است خللی در روند عادی ثبت نام و تاخیر در انتخاب كاروان ایجاد كند.
فرشید درباره اطلاع از اولویت‌ها هم افزود: اولویت‌های متقاضیان از سال‌های قبل با انجام دادن قرعه كشی مشخص شده است و هر كسی كه از اولویت خود آگاه نیست می‌تواند با ثبت كد دستوری " ستاره 4 ستاره 64511 مربع " و انتخاب گزینه عمره مفرده از اولویت خود در بانك‌های ملی و ملت باخبر شود. افرادی هم كه فاقد اولویت هستند امكان ورود به سامانه را ندارند و امكان ثبت نام برای آن‌ها فراهم نخواهد بود.
وی درباره روند ثبت نام عمره مفرده نیز گفت: زائران باید به سامانه اینترنتی به نشانی " عمره دات حج دات آی آر " مراجعه و پس از ظاهر شدن صفحه نخست، باید دو گام را طی كنند. گام نخست برای افرادی است كه نخستین بار به سایت مراجعه می‌كنند و هنوز كلمه عبور و كُد كاربری ندارند. زائر پس از تعریف كد كاربری و كلمه عبور، در گام بعدی برای ورود به سامانه اقدام می‌كند.
فرشید افزود: هر شخصی كه وارد سامانه می‌شود حتی اگر یك نفر هم باشد باید یك گروه یك نفره را تشكیل دهد. به همین منظور این امكان وجود دارد كه افراد دارای اولویت یك تا 400 و یا هر اولویتی كه بعدا اعلام شود می‌توانند در یك گروه اعزامی برای یك كاروان، شركت كنند و همگروه و به صورت یكجا وارد كاروان شوند.
وی گفت: این مرحله امكان بسیار خوبی برای زائران فراهم می‌كند تا زائر یا زائران، اول عضوگیری را انجام دهند یعنی شرایط امكان انتخاب برای همه زائران به صورت یكسان و عادلانه فراهم شده است.
فرشید درباره انتخاب كاروان هم افزود: انتخاب هر كاروان با زائر است و اولین اعزام از 28 آذر انجام می‌شود. توصیه ما به زائران آن است كه اگر دو هفته اول را برای سفر انتخاب كرده اند، برای اعزام به سفر عمره گذرنامه‌های معتبر 7 ماهه داشته باشند.
وی افزود: متقاضیان باید همه مدارك را با مراجعه به كارگزاری برای دریافت فیش، آماده و سپس برای پرداخت مبلغ فیش اقدام كنند كه پس از این مرحله، مرحله اخذ روادید برای اعزام انجام می‌شود.
فرشید درباره اینكه آیا برای روز‌های تعطیل بویژه روز یكشنبه 26 آذر درخصوص پرداخت مبلغ به بانك‌ها تمهیداتی اندیشیده شده است، گفت: برای اینكه اعزام‌ها بزودی انجام شود تدبیری دراین باره با هماهنگی بانك‌های ملی و ملت انخاذ شده است. در این خصوص شعب منتخب از ساعت 8 تا 18 به زائران خدمت رسانی می‌كنند. این شعب در ایام تعطیل و هم در روز‌های عادی تا ساعت 18 فعال هستند.
وی همچنین درباره روند واگذاری و انتقال فیش عمره به افراد دیگر هم افزود: برای این امر، سامانه‌ای به نام سامانه " تشرف دات حج دات آی آر " در نظر گرفته شده است؛ و افراد (فروشنده و خریدار) می‌توانند با مراجعه به این سامانه به صورت مشخص اطلاعات خود را وارد كنند و از طریق دفاتر زیارتی مجاز سازمان حج و زیارت در سراسر كشور این امكان وجود دارد تا سند جدید صادر شود و بدست خریدار در كمتر از یك روز برسد.
مدیر كل دفتر طرح و برنامه و فناوری اطلااعت سازمان حج درباره فهرست كاروان‌ها و ظرفیت آن‌ها نیز گفت: انتخاب كاروان‌ها در بازه زمانی تا دهم اسفند یعنی قبل از ماه رمضان انجام می‌شود.
وی درباره اینكه آیا امكان افزایش ظرفیت‌ها و اولویت‌ها نیز جود دارد افزود: بر اساس وجود ظرفیت خالی در كاروان‌ها این امر اتفاق خواهد افتاد. ما چنانچه ظرفیت‌های جدید در گروه‌ها بوجود بیاید بر اساس ظرفیت‌های خالی هر استان، از سوی سازمان حج به استان‌ها تخصیص داده می‌شود و اولویت‌های جدید را اعلام می‌كنیم و تا زمان تكمیل اولویت‌ها، ظرفیت‌ها را پلكانی جلو می‌بریم. چنانچه در مرحله اول، اولویت 1 تا 150 اعلام شد و متناسب با ظرفیت‌های موجود، اولویت‌های 151 تا 400 هم اعلام شده است.
فرشید همچنین گفت: اگر كسانی بوده اند كه استان آن‌ها عوض شده است و محل سكونتشان در استان دیگری است و قبلا در استان دیگری نام نویسی كرده اند، هیچ منعی برای اعزام آنان وجود ندارد، ولی فقط باید استان محل اعزام شان را حتما انتخاب و ثبت كنند تا كاروان‌های همان استان برایشان مشخص شود.
وی افزود: تخصیص ظرفیت گرو ه‌ها بر اساس تعداد ثبت نام كنندگان و متناسب با ظرفیت ثبت نام شدگان هر استان انجام می‌شود كه گاهی بستگی به استقبال هر استان نیز دارد. فعلا شرایط به صورتی است كه همه استان‌ها، ظرفیتشان درحدی است كه امكان انتخاب برای اولویت 1 تا 400 وجود دارد.
مدیر كل دفتر طرح و برنامه و فناوری اطلااعت سازمان حج و زیارت در پایان به زائرانی كه قصد سفر و انتخاب كاروان دارند توصیه كرد در اسرع وقت برای انتخاب كاروان‌های اولیه به سایت " عمره دات حج دات آی آر " مراجعه كنند و در انتخاب اعضا و بویژه سرگروه خود دقت كنند تا منجر به انصراف سرگروه و یا اعضا و دچار خسارت مالی نشوند.
